国家知识产权局在自由贸易试验区开展专利代理机构执业许可审批告知承诺改革试点。

国家知识产权局落实国务院部署，在上海等自由贸易试验区对专利代理机构执业许可审批实行告知承诺改革试点，2020全年在全国自贸区共批准设立专利代理机构36家。

国家知识产权局简化专利代理机构注销审批和公告流程。

2020年8月，国家知识产权局发布《关于调整专利代理机构行政审批信息公布相关事项的公告》，专利代理机构执业许可证注销信息对外发布方式由以国家知识产权局公告发布，调整为在国家知识产权局政府网站“代理管理”专栏和《中国知识产权报》上发布。

国务院批复《全面深化服务贸易创新发展试点总体方案》，列入专利代理对外开放两项试点。

2020年8月，经国家知识产权局研究推动，国务院批复的《全面深化服务贸易创新发展试点总体方案》纳入了“在知识产权服务业集聚区等具备条件的试点地区试点，允许取得中国政府颁发的外国人永久居留证、且具有其他国家专利代理资格的外国人，参加专利代理师资格考试”“选择有条件的试点地区开展外国专利代理机构在华设立常驻代表机构试点”两项专利代理对外开放试点任务。  

国家知识产权局启动专利代理对外开放有关试点。

2020年12月，国家知识产权局办公室印发《关于同意在北京、江苏部分地区开展专利代理对外开放有关试点工作的函》，同意在北京中关村科技园区、苏州高新区和南京市江宁区3个国家知识产权服务业集聚发展区开展专利代理对外开放有关试点工作，试点期限为3年。

专利代理管理“好差评”功能按期上线。

2020年12月，为落实国务院优化政务服务有关要求，专利代理管理系统、专利代理师资格考试考务系统实现“好差评”功能按期上线。

国家知识产权局严厉打击与新冠肺炎疫情相关非正常商标申请代理行为。

2020年3月，国家知识产权局印发《关于严厉打击与新冠肺炎疫情相关非正常商标申请代理行为的通知》，针对一些代理机构代理与新冠肺炎疫情防控相关、易造成社会不良影响的商标注册申请，进行严厉打击。

《商标代理管理办法（征求意见稿）》向社会公开征求意见。

2020年4月、9月，国家知识产权局分别发布《商标代理管理办法（征求意见稿）》，向社会公开征求意见。征求意见稿包括规范商标代理机构备案制度、明确商标代理行为规范、丰富商标代理监管手段、完善对商标代理违法行为的处理措施、加强商标代理行业自律等内容，以规范商标代理行为，维护商标代理市场正常秩序，促进行业健康发展。

国家知识产权局深入开展“蓝天”专项行动。

2020年5月，国家知识产权局发出《关于深化“蓝天”行动 促进知识产权服务业健康发展的通知》，要求各地在2019年“蓝天”行动基础上，继续重点打击无资质专利代理行为，加大打击恶意商标代理行为力度，引导网络平台依法规范从事知识产权服务，集中力量整治行业乱象。

国家知识产权局组织开展全国商标代理机构自查整改和信用承诺。

2020年8月，为摸清全国商标代理基本情况，开展自查自纠，为加强商标代理监管工作提供支撑，国家知识产权局运用促进司组织各地对全国4.7万家备案商标代理机构进行全面自查整改和信用承诺工作。

国家知识产权局组织各地约谈大型网络平台。

2020年9月，国家知识产权局组织有关地方对存在违法违规行为的在线知识产权服务机构进行约谈整改。经整改，有关平台下架了正在交易的涉嫌不以使用为目的的恶意申请商标160余万件，涉及市场主体2500余家，删除涉嫌虚假宣传等违法违规网站页面10余个，有效规范了商标代理和交易行为，促进“互联网+”知识产权服务业态良性发展。

国家知识产权局加强专利代理机构和执业专利代理师信息公示。

2020年10月，国家知识产权局官方网站进一步加强专利代理机构和执业专利代理师的信息公示。整合并重点公示行政处罚、经营异常名录、严重违法失信名单等信息项，加大违法失信行为曝光力度；新增机构设立年限和代理师执业年限、参加执业培训、获奖情况等信息项，全面展示机构和代理师实力和经营状况，为市场主体、社会公众提供参考。

2020年10月，为加强专利代理监管长效机制建设，统一办案标准，提升办案水平，国家知识产权局印发了《专利代理监管工作规程（试行）》，细化了不同类型违法违规行为的实体性规定和处理程序，明确了专利代理监管工作中的信用监管、“双随机、一公开”检查、督查督办、办案协作等工作的具体规则。

国家知识产权局对违法违规商标代理机构作出永久停止受理商标代理业务决定。

2020年12月，国家知识产权局根据《商标法》《商标法实施条例》相关规定，作出处罚决定书，永久停止受理上海雪耐商标事务所(普通合伙)办理商标代理业务，在政府网站予以公告。经查，该所伪造、变造了8类126份原商标局公文，社会影响极其恶劣，主要责任人员涉嫌犯罪，已移送司法机关追究刑事责任。